Journeyfolio icon

Journeyfolio

Destek

Yardım için buradayız.

İster ilk gezinizi ayarlıyor ister bir özellikle ilgili sorun gideriyor olun, aşağıda yanıtları bulacaksınız. Bulamazsanız bize ulaşın — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Başlarken

Journeyfolio ücretsiz mi?

Evet. Journeyfolio ücretsiz olarak indirilir ve en fazla 10 geziyi ücretsiz planlamanıza olanak tanır. Premium özellikler — sınırsız gezi, canlı uçuş takibi ve hava tahminleri — isteğe bağlı otomatik yenilenen abonelikler (aylık, 6 aylık veya yıllık) aracılığıyla sunulur.

Journeyfolio’yu ücretsiz olmadan önce satın aldım. Erişimi kaybeder miyim?

Hayır. Uygulamayı fiyat değişikliğinden önce satın aldıysanız, ek ücret olmadan kalıcı premium erişimi korursunuz. Sizin tarafınızda hiçbir şey değişmez.

Bir hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Hayır. Kayıt, oturum açma veya yönetilecek hesap yoktur. Uygulamayı açın ve hemen planlamaya başlayın.

Gezi verilerim nerede saklanır?

Tüm veriler cihazınızda yerel olarak saklanır. Hiçbir şey harici sunuculara yüklenmez. Bulut senkronizasyonu veya yedeklemesi yoktur.

Uygulamayı silersem ne olur?

Journeyfolio’yu kaldırmak, saklanan tüm gezi verilerini kalıcı olarak kaldırır. Bulut yedeklemesi olmadığından bu işlem geri alınamaz.

Journeyfolio iPad’de çalışır mı?

Evet. Uygulama, uyarlanabilir düzenler ve Split View ile Slide Over dahil çoklu görev desteğiyle iPad için tamamen optimize edilmiştir.

Journeyfolio Kullanımı

Birden fazla şehir içeren bir gezi planlayabilir miyim?

Evet. Tek bir geziye birden fazla hedef ekleyin. Her şehir kendi güzergâh bölümüne, hava tahminine, tarih aralığına ve resmi tatillerine sahip olur.

Hangi tür etkinlikleri ekleyebilirim?

Yedi kategori ihtiyacınız olan her şeyi kapsar:

Bir etkinlik birden fazla güne yayılabilir mi?

Evet. Başlangıç ve bitiş tarihlerini ayarlamak için bir etkinlik eklerken “Çok günlü”yü açın. Kapsadığı her günde görünür.

Bir etkinliğe belgeleri nasıl eklerim?

Herhangi bir etkinliği açın, ek seçeneğine dokunun, ardından kameranızla bir fotoğraf çekin veya bir dosya içe aktarın. Desteklenen formatlar arasında PDF, JPEG ve PNG bulunur. Akıllı OCR, belgenizden rezervasyon ayrıntılarını otomatik doldurmayı dener.

Konum arama nasıl çalışır?

Bir etkinlik eklerken, yerleşik aramaya bir ad veya anahtar sözcük yazın. Ayrıntıları otomatik doldurmak ve bir harita önizlemesi görmek için bir sonuca dokunun.

Hava tahminleri nasıl çalışır?

Bir hedef şehir ekleyin; Journeyfolio, Apple Hava Durumu aracılığıyla güncel koşulları ve 5 günlük tahmini alır. Hava durumu kartında °C ve °F arasında geçiş yapın. Hava tahminleri Premium abonelik gerektirir.

Uçuş takibi nasıl çalışır?

Uçuş numaranızı ve kalkış tarihinizi girin, ardından “Uçuşu Doğrula”ya dokunun. Uygulama, rotayı, havayolunu ve saatleri her havaalanının yerel saat diliminde otomatik doldurur. ~24 saat içindeki kalkışlar için canlı durum rozetleri (Zamanında, Gecikmeli, İptal, Havada, İndi) otomatik olarak görünür. Canlı uçuş takibi Premium abonelik gerektirir.

Program doğrulaması, gelecekte 12 aya ve geçmişte 3 aya kadar olan uçuşları kapsar.

Resmi tatiller nasıl çalışır?

Journeyfolio, hedefinizin ülkesini algılar ve resmi tatilleri tarih şeridinde görüntüler. Tatil tarihleri, kapanışlara göre plan yapabilmeniz için yumuşak sarı bir arka planla vurgulanır.

İnternet bağlantısına ihtiyacım var mı?

Gezi verileriniz her zaman çevrimdışı erişilebilir. İnternet bağlantısı yalnızca hava tahminleri, uçuş doğrulama/durumu, resmi tatil bilgileri ve konum araması için gereklidir.

Bir geziyi nasıl sabitler veya silerim?

Bir geziyi listenizin en üstüne sabitlemek için üzerinde sağa kaydırın. Silmek için sola kaydırın. Herhangi bir silme işleminden önce bir onay istemi görünür.

Abonelik Yönetimi

Premium’a nasıl yükseltirim?

Uygulamayı açın ve uygulama içi yükseltme istemini izleyin. Aylık, 6 aylık veya yıllık planları seçebilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal eder veya değiştiririm?

Cihazınızda Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümüne gidin. İstediğiniz zaman plan değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Premium erişim, mevcut faturalandırma döneminizin sonuna kadar etkin kalır.

İptal edersem gezilerimi kaybeder miyim?

Hayır. Gezi verileriniz yerel olarak saklanır ve aboneliğinizden tamamen bağımsızdır. Premium’u iptal etmek yalnızca uçuş takibi ve hava durumu özelliklerine erişimi sınırlar.

Sorun Giderme

Hava tahminleri yüklenmiyor

  1. Cihazınızın internet bağlantısı olduğunu doğrulayın.
  2. Hedef şehir adının doğru olduğunu kontrol edin.
  3. Etkin bir Premium aboneliğinizin olduğundan emin olun.
  4. Hâlâ yüklenmiyorsa birkaç dakika sonra tekrar deneyin — hava durumu hizmeti geçici olarak kullanılamıyor olabilir.

Uçuş doğrulaması “Uçuş bulunamadı” diyor

Uçuş durumu görünmüyor

Canlı durum rozetleri yalnızca kalkıştan yaklaşık 24 saat içindeki uçuşlar için görünür. Daha uzaktaki uçuşlar için doğrulanmış program bilgileri yine de görüntülenir. Canlı takip Premium abonelik gerektirir.

Konum araması sonuç döndürmüyor

İnternet bağlantınız olduğundan emin olun ve daha belirgin bir terim deneyin (ör. “otel” yerine “Hilton Tokyo”).

Resmi tatiller görünmüyor

Tatiller, hedefiniz için tanınan bir ülke gerektirir. Daha belirgin bir şehir adı deneyin (ör. “Paris” yerine “Paris, Fransa”).

Belge eki çalışmıyor

Gezi verilerim eksik görünüyor

Gezi verileri uygulama güncellemeleri boyunca korunur. Uygulamayı veya cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Not: Bulut yedeklemesi olmadığından uygulamayı kaldırmak tüm verileri kalıcı olarak kaldırır. Bir yeniden başlatmanın ardından veriler eksikse lütfen bize ulaşın.

Uygulama çöküyor veya beklenmedik şekilde davranıyor

  1. App Store’dan en son sürüme güncelleyin.
  2. Uygulamayı ve cihazınızı yeniden başlatın.
  3. Sorun devam ederse, ayrıntılarla bize e-posta gönderin (aşağıya bakın).

Uyumluluk

iOS 18.0 veya sonrası · iPhone ve iPad

Bize Ulaşın

Yanıtınızı bulamadınız mı? Sizden haber almaktan memnuniyet duyarız.

E-posta: contact@bartlettbutter.com

48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Sorununuzu hızlıca çözmemize yardımcı olmak için lütfen şunları ekleyin: