Como podemos ajudar?
Queremos que o FormuLens funcione muito bem para você. Explore os tópicos abaixo para respostas rápidas ou envie um e-mail a qualquer momento — teremos prazer em ajudar.
Primeiros passos
Como escaneio um produto?
- Abra o FormuLens e toque em Começar.
- Escolha Comparar, Verificar minha rotina ou Escanear coleção.
- Escolha suas categorias de produto (por exemplo, Sabonete de limpeza, Sérum, Hidratante ou Protetor solar).
- Fotografe a lista de ingredientes ou escolha uma imagem da sua galeria.
- Veja sua análise codificada por cores.
Sem conta, sem configuração e sem necessidade de conexão com a internet.
Qual é a diferença entre Comparar, Verificar minha rotina e Escanear coleção?
- Comparar — escaneie vários produtos do mesmo tipo para ver como eles se comparam frente a frente, incluindo ingredientes em comum e exclusivos e um veredito em linguagem simples.
- Verificar minha rotina — escaneie sua rotina, um produto por etapa, para obter a ordem de aplicação, alertas de conflitos de ingredientes, notas de sobreposição e análise de lacunas em toda a rotina.
- Escanear coleção — escaneie qualquer combinação de produtos para uma análise simples, produto por produto, sem comparação nem ordenação aplicada.
Quais categorias de produto estão disponíveis?
O FormuLens oferece suporte a 23 categorias em cinco grupos:
- Skincare — Sabonete de limpeza, Esfoliante, Tônico, Sérum, Hidratante, Creme para os olhos, Protetor solar, Máscara / Compressa
- Maquiagem — Primer, Base / BB, Blush / Bronzer, Maquiagem para os olhos, Batom, Protetor labial
- Cabelo — Xampu, Condicionador, Máscara capilar
- Banho e Corpo — Sabonete líquido, Esfoliante corporal, Loção corporal, Creme para as mãos, Desodorante
- Fragrância — Perfume
O FormuLens é gratuito?
Sim. O FormuLens é gratuito para baixar e todos os recursos atuais estão disponíveis sem custo, sem anúncios e sem necessidade de conta. Se adicionarmos recursos premium opcionais no futuro, os recursos dos quais você depende hoje continuarão disponíveis.
Preciso de internet para usar?
Não. Todos os recursos de escaneamento e análise funcionam totalmente offline. (Os links opcionais de “saiba mais” abrem no seu navegador, que usa a internet.)
Posso escanear uma lista de ingredientes longa que não cabe em uma única foto?
Sim. Adicione várias fotos do mesmo produto e o FormuLens lê cada uma e as combina em uma única lista de ingredientes sem duplicatas. Isso é útil para rótulos longos ou frascos curvos.
Em qual idioma o FormuLens está disponível?
A interface do aplicativo está atualmente em inglês, com mais idiomas planejados. Este site de suporte está disponível em vários idiomas.
Entendendo seus resultados
O que as cores significam?
Cada ingrediente é codificado por cor conforme sua função — por exemplo, hidratação, antioxidante, proteção solar ou antienvelhecimento. Isso lhe dá um mapa visual instantâneo do que um produto foi projetado para fazer.
O que os rótulos “chave” e “incomum” significam?
- Chave (ícone de estrela) — o ingrediente atende diretamente ao propósito principal do tipo de produto. Por exemplo, filtros UV são ingredientes-chave em um protetor solar.
- Incomum — o ingrediente é raro para a categoria selecionada. Não é necessariamente ruim, apenas vale a pena observar com mais atenção. Por exemplo, um esfoliante sinalizado em um creme para os olhos.
Por que os protetores solares mostram seções “Ativos” e “Inativos”?
Protetores solares e produtos com SPF usam um rótulo Drug Facts. Para esses, o FormuLens preserva os agrupamentos de Ativos e Inativos do próprio rótulo em vez da visualização padrão de chave/incomum, para que os resultados correspondam ao que está impresso no produto.
Posso obter mais detalhes sobre um ingrediente específico?
Sim. Toque em qualquer ingrediente para ver uma explicação em linguagem simples do que ele faz, além de links para bancos de dados confiáveis (INCIDecoder, COSMILE Europe, EWG Skin Deep) para uma pesquisa mais aprofundada.
Como comparo produtos?
Escolha Comparar, selecione uma única categoria e escaneie dois ou mais produtos desse tipo. Você verá os ingredientes em comum, o que é exclusivo de cada um, como as fórmulas diferem e um veredito num relance.
Como funciona a análise de rotina?
Escolha Verificar minha rotina e adicione um produto por etapa na ordem em que os usa. O FormuLens analisa sua ordem de aplicação, alerta sobre conflitos de ingredientes conhecidos entre as etapas, aponta sobreposições redundantes e destaca as lacunas que sua rotina pode ter.
Como salvo um escaneamento?
Toque no botão salvar após analisar um produto e, em seguida, adicione um nome personalizado, tags e notas. Ele aparecerá na sua aba Salvos para acesso fácil mais tarde, onde você pode pesquisar e filtrar seus produtos salvos.
Solução de problemas
O escaneamento não captou alguns ingredientes
Para melhores resultados, certifique-se de que a lista de ingredientes esteja:
- Bem iluminada com luz uniforme (sem reflexos ou sombras fortes)
- Em foco e sem borrões
- Plana contra uma superfície (achate o rótulo, se possível)
- Grande o suficiente no enquadramento para ser lida com clareza
Em frascos curvos, fotografe uma seção de cada vez e adicione cada uma como uma foto separada — o FormuLens as combina.
Alguns ingredientes aparecem como “não reconhecidos”
O FormuLens inclui um amplo banco de dados de ingredientes cosméticos comuns. Ingredientes muito novos, raros ou específicos de uma região podem ainda não estar classificados. O nome do ingrediente continua aparecendo — apenas o rótulo de função automático fica indisponível.
Nenhum ingrediente foi encontrado na minha foto
Certifique-se de estar fotografando a lista de ingredientes em si (geralmente na parte de trás ou embaixo do produto). Se a foto mostrar apenas o nome do produto, a marca ou o texto de marketing, não haverá ingredientes a detectar.
O texto foi lido incorretamente
Refaça a foto com melhor iluminação e foco. O FormuLens corrige automaticamente muitos erros comuns de escaneamento, mas uma foto mais nítida sempre produz os melhores resultados.
A câmera não está funcionando
Abra os Ajustes do seu dispositivo → FormuLens e confirme que o acesso à Câmera está ativado. Se já estiver, tente forçar o encerramento do aplicativo e abri-lo novamente.
O aplicativo está travando
Atualize para a versão mais recente na App Store e reinicie seu dispositivo. Se o problema continuar, entre em contato conosco informando o modelo do seu dispositivo e a versão do iOS.
Privacidade e dados
Minhas fotos são enviadas para algum lugar?
Não. Todo o processamento de fotos acontece inteiramente no seu dispositivo. Suas imagens nunca saem do seu telefone ou tablet.
Quais dados vocês coletam?
Nenhum. O FormuLens não tem contas, nem análises, nem rastreamento, nem publicidade. Consulte nossa Política de Privacidade completa para mais detalhes.
Como excluo meus dados salvos?
Deslize para a esquerda em qualquer produto salvo para removê-lo. Para excluir todos os dados do aplicativo, basta desinstalar o FormuLens do seu dispositivo.
O que acontece se eu excluir o aplicativo?
Desinstalar o FormuLens remove permanentemente todas as análises salvas do seu dispositivo. Como não há backup nem sincronização na nuvem, isso não pode ser desfeito.
Permissões
Por que o aplicativo pede acesso à câmera?
Para que você possa fotografar listas de ingredientes diretamente. Essa permissão é opcional — você sempre pode escolher uma foto da sua galeria.
Por que o aplicativo pede acesso à biblioteca de fotos?
Para que você possa selecionar uma foto existente de uma lista de ingredientes. Isso é opcional — você pode usar a câmera.
O FormuLens acessa minha localização, microfone ou contatos?
Não. As únicas permissões que são solicitadas são câmera e biblioteca de fotos. Nada mais.
Compatibilidade
iOS 26.2 ou posterior · iPhone e iPad
Fale conosco
Não encontrou sua resposta? Nós realmente gostaríamos de ajudar.
E-mail: contact@bartlettbutter.com
Normalmente respondemos em até 48 horas. Para nos ajudar a atendê-lo rapidamente, inclua:
- Uma breve descrição do que aconteceu
- O modelo do seu dispositivo e a versão do iOS (Ajustes → Geral → Sobre)
- Uma captura de tela, se for útil