Como podemos ajudar?

Criamos o TrafficVibe para deixar suas manhãs mais tranquilas, e queremos que usá-lo transmita a mesma sensação. A maioria das dúvidas é respondida abaixo — e se a sua não estiver, uma pessoa de verdade está a um e-mail de distância e sempre feliz em ajudar.

Primeiros passos

O que é o resumo matinal?

Quando você abre o TrafficVibe, a primeira coisa que vê é uma leitura em linguagem simples do seu trajeto, com o problema mais importante em destaque logo de início — como o trânsito está fluindo, o que está te atrasando e se agora é uma boa hora para sair. Não há indicadores para decifrar; ele apenas diz como sua viagem está e o que fazer a respeito.

Como o TrafficVibe sabe o melhor horário para sair?

O app monta uma previsão por hora de como seu trajeto muda ao longo do dia e a compara com uma base típica, depois destaca as faixas habituais de horário de pico. Quando esperar alguns minutos significa um trajeto bem mais rápido, ele avisa, para você escolher sua partida mais tranquila.

Preciso de conexão com a internet?

Sim, para dados ao vivo de trânsito, clima e mapas. Se você estiver off-line, o TrafficVibe mostra a última leitura em cache com um selo de “última atualização” em vez de uma tela em branco.

Quanto custa o TrafficVibe?

O TrafficVibe é grátis na App Store. Não há assinaturas, nem compras dentro do app, nem anúncios.

Índices de Vida do Trajeto

O que as cores significam?

Todo índice se lê de relance: verde para bom ou livre, amarelo para atenção ou moderado, vermelho para ruim ou agir agora. Uma dada cor significa a mesma coisa em toda cidade — só o texto do conselho se adapta à sua situação.

Por que um índice diz “sem dados”?

O TrafficVibe nunca inventa um número. Quando algo genuinamente não pode ser medido para a cidade que você está vendo, aquele selo mostra “sem dados” em vez de exibir uma avaliação inventada. A disponibilidade varia por lugar — por exemplo, os preços do combustível dependem de um preço publicado para o seu país, e alguns selos de recursos das vias dependem de quão detalhadamente sua área está mapeada. Não é um erro; é o app sendo honesto.

Quais são os dezenove índices?

Eles são agrupados pelo que um motorista realmente pergunta:

De onde vêm os dados?

O TrafficVibe se baseia em fontes confiáveis e consolidadas de mapas, clima e dados públicos para rotas e tempos estimados, condições, recursos de vias por perto, feriados e preços de combustível (exibidos na sua moeda local). Seu resumo e suas avaliações são montados no seu dispositivo — nada sobre o seu trajeto é enviado. Para saber exatamente o que sai do seu dispositivo e por quê, veja nossa Política de Privacidade.

Notificações

Quais alertas posso receber?

Lembretes de partida, avisos de picos de atraso e alertas de incidentes. Você controla quais estão ativados em Ajustes.

Como paro de ser importunado?

Defina suas próprias horas de silêncio e ative a preferência de apenas dias úteis. O TrafficVibe também lembra o que já te avisou, então não repetirá o mesmo aviso duas vezes.

Por que meus alertas não estão disparando?

O TrafficVibe não atualiza em segundo plano — ele avalia os alertas quando você abre o app ou puxa para atualizar. Confira se as notificações estão ativadas em Ajustes e se você não está dentro das suas horas de silêncio ou de uma exclusão de apenas dias úteis.

Cidades de trajeto

Como funcionam as cidades de trajeto?

Adicione os lugares para onde você viaja pela folha de cidades no painel. Cada um vira uma rota a partir da sua cidade atual, liberando tempos porta a porta, alertas de atraso e lembretes de partida. Alternar entre cidades salvas é instantâneo.

Por que não consigo adicionar minha cidade atual como destino?

Uma cidade que coincide com sua localização atual é ignorada, porque uma rota de um lugar para ele mesmo não tem nada a mostrar.

Preferências

Posso mudar as unidades e o formato de hora?

Sim. Ajustes contém uma escolha de sistema de medidas (Imperial dos EUA ou métrico) que rege distância, velocidade e temperatura em conjunto, além de uma opção de hora em formato de 12 ou 24 horas. A aparência segue o ajuste Claro ou Escuro do seu sistema.

Solução de problemas

As condições não estão carregando

Verifique se o seu dispositivo está conectado à internet, depois puxe para baixo para atualizar. Se uma fonte estiver temporariamente indisponível, o TrafficVibe exibe a última leitura em cache com um selo de “última atualização” e tenta de novo na próxima atualização.

Uma métrica mostra “sem dados”

Isso é intencional quando uma fonte não está disponível para a cidade selecionada (veja “Por que um índice diz ‘sem dados’?” acima). Não é um erro — o app está simplesmente se recusando a adivinhar.

O app está travando ou congelando

Confira se você está com a versão mais recente da App Store, depois force o fechamento do app e reabra-o. Se o problema continuar, reinicie o dispositivo. Se ainda persistir, entre em contato conosco abaixo.

Compatibilidade

O TrafficVibe requer iOS 26.0 ou posterior e funciona tanto no iPhone quanto no iPad.

Fale conosco

Não encontrou sua resposta? Teríamos prazer em ajudar.

E-mail: contact@bartlettbutter.com

Buscamos responder em até 48 horas. Inclua o modelo do seu dispositivo e a versão do iOS para que possamos ajudá-lo mais rápido.