Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous voulons que Huepick fonctionne à merveille pour vous. Si quelque chose ne va pas tout à fait ou si vous vous demandez comment fonctionne une fonctionnalité, vous trouverez probablement votre réponse ci-dessous. Sinon, nous sommes à un e-mail près.

Premiers Pas

Comment extraire les couleurs d’une photo ?

Ouvrez l’onglet Analyser, prenez une photo ou choisissez-en une dans votre galerie, et Huepick identifiera automatiquement jusqu’à 12 couleurs dominantes. Aucune configuration requise.

Dois-je créer un compte ?

Non. Huepick n’a aucun compte, aucune inscription et aucune connexion. Ouvrez simplement l’application et commencez à l’utiliser.

Une connexion internet est-elle requise ?

Presque tout fonctionne hors ligne — extraction des couleurs, palettes, outils créatifs et enregistrement. La seule fonctionnalité réseau facultative est la conversion des coordonnées de localisation de la photo en un nom de lieu (comme « Seattle, WA ») sur les palettes enregistrées.

Huepick est-il vraiment gratuit ?

Oui. Aucun achat intégré, aucun abonnement, aucune publicité. Toutes les fonctionnalités sont disponibles dès le téléchargement.

Utilisation de l’Application

Que sont les trois onglets ?

• Analyser — prenez ou choisissez une photo, extrayez les couleurs, générez des palettes, consultez une analyse détaillée des couleurs et obtenez des suggestions personnalisées d’outils créatifs
• Playground — transformez votre photo avec cinq outils créatifs (Isoler, Duotone, Pixeliser, Flouter, Glitch)
• Galerie — parcourez, modifiez à nouveau, téléchargez ou partagez vos créations enregistrées

Comment générer une palette ?

Après avoir extrait les couleurs, choisissez l’un des six types d’harmonie (comme Complémentaire ou Analogue) et l’un des cinq scénarios du monde réel (comme Décoration Intérieure ou Conception d’UI). Huepick crée une palette avec des rôles de couleur étiquetés adaptés à votre projet.

Comment copier un code hexadécimal ?

Touchez n’importe quel échantillon de couleur. Une brève confirmation apparaît pour vous informer que le code hexadécimal est dans votre presse-papiers.

Quels sont les outils créatifs du Playground ?

• Isoler — gardez les couleurs sélectionnées vives tandis que le reste passe en niveaux de gris (ou vice versa)
• Duotone — remappez votre image sur deux tons pour un look audacieux et éditorial
• Pixeliser — transformez en art pixel géométrique avec une taille de bloc réglable
• Flouter — ajoutez une mise au point douce et onirique avec une intensité réglable
• Glitch — appliquez une séparation des canaux RVB et une distorsion numérique

Comment enregistrer une création ?

Lorsque vous utilisez n’importe quel outil dans le Playground, vous verrez des boutons pour enregistrer dans votre Galerie, télécharger dans votre bibliothèque Photos ou partager directement. Vous pouvez aussi réinitialiser et essayer un look différent.

Puis-je modifier à nouveau quelque chose que j’ai enregistré ?

Oui. Dans la Galerie, appuyez longuement sur n’importe quelle création et choisissez « Modifier dans Playground » pour la rouvrir avec les outils créatifs.

Comment supprimer une création ?

Appuyez longuement sur la création dans la Galerie et choisissez « Supprimer ». Une confirmation vous sera demandée.

Confidentialité et Données

Où mes données sont-elles stockées ?

Tout — palettes et créations enregistrées — est stocké localement sur votre appareil. Nous n’avons aucun serveur, aucun stockage cloud et aucun accès à vos données.

Mes photos sont-elles téléchargées quelque part ?

Jamais. Tout le traitement se déroule entièrement sur votre appareil.

Quelles données collectez-vous ?

Aucune. Aucune donnée personnelle, aucune analyse d’utilisation, aucun identifiant d’appareil. Consultez notre Politique de Confidentialité complète pour plus de détails.

Que se passe-t-il si je supprime l’application ?

La désinstallation de Huepick supprime définitivement toutes les palettes et créations enregistrées de votre appareil. Comme il n’y a aucune sauvegarde ni synchronisation dans le cloud, cette action est irréversible.

Dépannage

L’appareil photo ne fonctionne pas

Allez dans les Réglages de votre appareil → Huepick et confirmez que l’accès à l’appareil photo est activé. S’il ne fonctionne toujours pas, forcez la fermeture de l’application et rouvrez-la.

Les couleurs extraites n’ont pas l’air correctes

L’extraction des couleurs fonctionne mieux avec des photos bien éclairées et clairement nettes. Essayez la lumière naturelle, évitez les ombres extrêmes ou les hautes lumières surexposées, et visez une variété de tons dans le cadre.

Un outil créatif semble lent

Tout le traitement s’exécute sur le matériel de votre appareil. Les photos plus grandes et à plus haute résolution peuvent prendre un moment — c’est un comportement attendu, pas un bug.

L’application plante sans cesse

Mettez à jour vers la dernière version de l’App Store et redémarrez votre appareil. Si les plantages continuent, contactez-nous avec le modèle de votre appareil et la version d’iOS.

Compatibilité

iOS 18.6 ou version ultérieure. Fonctionne à la fois sur iPhone et iPad.

Nous Contacter

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Nous aimerions sincèrement vous aider.

E-mail : contact@bartlettbutter.com

Veuillez inclure le modèle de votre appareil (par ex. iPhone 15) et la version d’iOS (par ex. iOS 18.6) pour que nous puissions vous aider plus rapidement. Nous répondons généralement dans les 48 heures.