كيف يمكننا مساعدتك؟

نريد أن يعمل Huepick بشكل رائع بالنسبة لك. إذا كان هناك شيء غير صحيح تمامًا أو كنت تتساءل كيف تعمل ميزة ما، فمن المرجّح أن تجد إجابتك أدناه. وإن لم تجدها، فنحن على بُعد بريد إلكتروني واحد.

البدء

كيف أستخرج الألوان من صورة؟

افتح علامة تبويب التحليل، والتقط صورة أو اختر واحدة من مكتبتك، وسيتعرّف Huepick تلقائيًا على ما يصل إلى 12 لونًا سائدًا. لا حاجة لأي إعداد.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

لا. لا يحتوي Huepick على حسابات ولا تسجيل ولا تسجيل دخول. ما عليك سوى فتح التطبيق والبدء في استخدامه.

هل يلزم اتصال بالإنترنت؟

يعمل كل شيء تقريبًا دون اتصال — استخراج الألوان، ولوحات الألوان، والأدوات الإبداعية، والحفظ. الميزة الشبكية الاختيارية الوحيدة هي تحويل إحداثيات موقع الصورة إلى اسم مكان (مثل “سياتل، واشنطن”) على لوحات الألوان المحفوظة.

هل Huepick مجاني حقًا؟

نعم. لا مشتريات داخل التطبيق، ولا اشتراكات، ولا إعلانات. كل ميزة متاحة من لحظة التنزيل.

استخدام التطبيق

ما هي علامات التبويب الثلاث؟

• تحليل — التقط أو اختر صورة، واستخرج الألوان، وولّد لوحات الألوان، واعرض تحليلًا مفصّلًا للألوان، واحصل على اقتراحات مخصّصة للأدوات الإبداعية
• Playground — حوّل صورتك بخمس أدوات إبداعية (العزل، الثنائي اللون، البكسلة، التمويه، الخلل)
• المعرض — تصفّح أعمالك المحفوظة أو أعد تحريرها أو نزّلها أو شاركها

كيف أولّد لوحة ألوان؟

بعد استخراج الألوان، اختر أحد أنواع الانسجام الستة (مثل المكمّل أو المتشابه) وأحد السيناريوهات الخمسة من العالم الحقيقي (مثل ديكور المنزل أو تصميم واجهة المستخدم). يبني Huepick لوحة ألوان بأدوار لونية موسومة مصمّمة خصيصًا لمشروعك.

كيف أنسخ رمز hex؟

اضغط على أي عيّنة لون. يظهر تأكيد مختصر ليعلمك أن رمز hex موجود في الحافظة.

ما هي الأدوات الإبداعية في Playground؟

• العزل — أبقِ الألوان المختارة زاهية بينما يتحوّل الباقي إلى تدرّج رمادي (أو العكس)
• الثنائي اللون — أعد رسم صورتك بلونين للحصول على مظهر جريء وتحريري
• البكسلة — حوّلها إلى فن بكسل هندسي بحجم كتلة قابل للتعديل
• التمويه — أضف تركيزًا ناعمًا حالمًا بكثافة قابلة للتعديل
• الخلل — طبّق فصل قنوات RGB والتشويه الرقمي

كيف أحفظ عملًا؟

عند استخدام أي أداة في Playground، سترى أزرارًا للحفظ في معرضك، أو التنزيل إلى مكتبة الصور، أو المشاركة مباشرةً. يمكنك أيضًا إعادة التعيين وتجربة مظهر مختلف.

هل يمكنني إعادة تحرير شيء حفظته؟

نعم. في المعرض، اضغط مطوّلًا على أي عمل واختر “تحرير في Playground” لإعادة فتحه بالأدوات الإبداعية.

كيف أحذف عملًا؟

اضغط مطوّلًا على العمل في المعرض واختر “حذف”. سيُطلب منك التأكيد.

الخصوصية والبيانات

أين تُخزَّن بياناتي؟

كل شيء — لوحات الألوان والأعمال المحفوظة — يُخزَّن محليًا على جهازك. ليس لدينا خوادم، ولا تخزين سحابي، ولا وصول إلى بياناتك.

هل تُرفع صوري إلى أي مكان؟

أبدًا. تتم كل المعالجة بالكامل على جهازك.

ما البيانات التي تجمعونها؟

لا شيء. لا بيانات شخصية، ولا تحليلات استخدام، ولا معرّفات أجهزة. راجع سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

ماذا يحدث إذا حذفت التطبيق؟

يؤدي إلغاء تثبيت Huepick إلى إزالة جميع لوحات الألوان والأعمال المحفوظة من جهازك بشكل دائم. ونظرًا لعدم وجود نسخة احتياطية أو مزامنة سحابية، لا يمكن التراجع عن ذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الكاميرا لا تعمل

انتقل إلى إعدادات جهازك → Huepick وتأكّد من تمكين الوصول إلى الكاميرا. إذا كانت لا تزال لا تعمل، أغلق التطبيق إغلاقًا قسريًا وأعد فتحه.

الألوان المستخرجة لا تبدو صحيحة

يعمل استخراج الألوان بشكل أفضل مع الصور جيدة الإضاءة والواضحة التركيز. جرّب الإضاءة الطبيعية، وتجنّب الظلال الشديدة أو الإضاءات الزائدة، واستهدف تنوعًا في الدرجات ضمن الإطار.

تبدو إحدى الأدوات الإبداعية بطيئة

تعمل كل المعالجة على عتاد جهازك. قد تستغرق الصور الأكبر والأعلى دقة لحظة — هذا سلوك متوقّع وليس خللًا.

التطبيق يتعطّل باستمرار

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من App Store وأعد تشغيل جهازك. إذا استمرت الأعطال، يرجى التواصل معنا مع ذكر طراز جهازك وإصدار iOS.

التوافق

iOS 18.6 أو أحدث. يعمل على كل من iPhone وiPad.

اتصل بنا

لم تجد إجابتك؟ نودّ حقًا مساعدتك.

البريد الإلكتروني: contact@bartlettbutter.com

يرجى تضمين طراز جهازك (مثل iPhone 15) وإصدار iOS (مثل iOS 18.6) حتى نتمكّن من مساعدتك بشكل أسرع. نرد عادةً خلال 48 ساعة.