Size nasıl yardımcı olabiliriz?

FormulaLens’in sizin için harika çalışmasını sağlamak için buradayız. Hızlı yanıtlar için aşağıdaki konulara göz atın veya doğrudan bize ulaşın — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Başlarken

Bir ürünü nasıl tararım?

1. FormulaLens’i açın ve Analiz Et‘e dokunun
2. Bir ürün kategorisi seçin (ör. Nemlendirici, Güneş Kremi, Serum)
3. İçerik listesinin fotoğrafını çekin veya kitaplığınızdan birini seçin
4. Renk kodlu içerik dökümünüzü görüntüleyin

Hepsi bu — hesap yok, kurulum yok, internet bağlantısı gerekmez.

Hangi ürün kategorileri mevcut?

FormulaLens; yüz, vücut, dudak, saç ve makyajı kapsayan 13 kategoriyi destekler: Temizleyici, Tonik, Serum, Nemlendirici, Göz Kremi, Güneş Kremi, Maske/Paket, Vücut Losyonu, El Kremi, Dudak Balsamı, Şampuan, Saç Kremi ve Fondöten/BB.

FormulaLens ücretsiz mi?

Evet — tamamen ücretsiz. Uygulama içi satın alma, abonelik veya reklam yoktur.

Kullanmak için internete ihtiyacım var mı?

Hayır. Her özellik tamamen çevrimdışı çalışır.

Sonuçlarınızı Anlamak

Renkler ne anlama gelir?

Her içerik işlevine göre renk kodludur — örneğin nem için mavi, antioksidan için yeşil, güneş koruması için turuncu ve yaşlanma karşıtı için mor. Bu, ürününüzün ne için tasarlandığına dair anında görsel bir harita sunar.

“Anahtar” ve “beklenmedik” etiketleri nedir?

• Anahtar (yıldız simgesi) — Bu içerik, ürün türünün birincil amacına doğrudan hizmet eder. Örneğin UV filtreleri bir güneş kreminde anahtardır.
• Beklenmedik — Bu içerik, seçilen kategori için olağan dışıdır. Mutlaka kötü değildir — sadece dikkat çekicidir. Örneğin bir göz kremindeki peeling maddesi işaretlenir.

Belirli bir içerik hakkında daha fazla ayrıntı alabilir miyim?

Evet. Herhangi bir içeriğe dokunarak ne yaptığına dair sade dilde bir açıklamanın yanı sıra daha derin araştırma için güvenilir veritabanlarına (INCIDecoder, COSMILE Europe, EWG Skin Deep) bağlantılar görün.

Ürünleri nasıl karşılaştırırım?

Bir oturumda iki veya daha fazla ürünü tarayın, ardından Karşılaştırma görünümünü açın. Hangi içeriklerin paylaşıldığını, hangilerinin her ürüne özgü olduğunu ve bir işlev dağılımı grafiğini göreceksiniz.

Bir taramayı nasıl kaydederim?

Bir ürünü analiz ettikten sonra kaydet düğmesine dokunun. Ona özel bir etiket verin; daha sonra kolay erişim için Kaydedilenler sekmenizde görünür.

Gizlilik ve Veriler

Fotoğraflarım bir yere yükleniyor mu?

Hayır. Tüm fotoğraf işleme tamamen cihazınızda gerçekleşir. Görüntüleriniz asla telefonunuzdan veya tabletinizden çıkmaz.

Hangi verileri topluyorsunuz?

Hiçbiri. FormulaLens’te hesap, analiz, izleme veya reklam yoktur. Ayrıntılar için tam Gizlilik Politikamıza bakın.

Kaydedilen verilerimi nasıl silerim?

Kaldırmak için kaydedilmiş herhangi bir ürünü sola kaydırın. Tüm uygulama verilerini silmek için FormulaLens’i cihazınızdan kaldırmanız yeterlidir.

Uygulamayı silersem ne olur?

FormulaLens’i kaldırmak, kaydedilen tüm ürün analizlerini cihazınızdan kalıcı olarak kaldırır. Bulut yedeklemesi veya senkronizasyonu olmadığından bu işlem geri alınamaz.

İzinler

Uygulama neden kamera erişimi istiyor?

İçerik listelerini doğrudan fotoğraflayabilmeniz için. Bu izin isteğe bağlıdır — bunun yerine her zaman kitaplığınızdan bir fotoğraf seçebilirsiniz.

Uygulama neden fotoğraf kitaplığı erişimi istiyor?

Bir içerik listesinin mevcut fotoğrafını seçebilmeniz için. Bu isteğe bağlıdır — bunun yerine kamerayı kullanabilirsiniz.

FormulaLens konumuma, mikrofonuma veya kişilerime erişiyor mu?

Hayır. İstenen tek izinler kamera ve fotoğraf kitaplığıdır. Başka hiçbir şey değil.

Sorun Giderme

Kamera çalışmıyor

Cihazınızın Ayarlar → FormulaLens bölümünü açın ve Kamera erişiminin açık olduğunu doğrulayın. Zaten açıksa, uygulamayı zorla kapatıp yeniden açmayı deneyin.

Tarama bazı içerikleri atladı

En iyi sonuçlar için içerik listesinin şu durumda olduğundan emin olun:

• Eşit ışıkla iyi aydınlatılmış (parlama veya güçlü gölge yok)
• Odakta ve bulanık değil
• Bir yüzeye karşı düz (mümkünse etiketi düzleştirin)
• Karede net okunacak kadar büyük

Kavisli şişelerde bir seferde bir bölümü fotoğraflamayı deneyin.

Bazı içerikler “tanınmadı” olarak görünüyor

FormulaLens, yaygın kozmetik içeriklerinin kapsamlı bir veritabanını içerir. Çok yeni, nadir veya bölgeye özgü içerikler henüz sınıflandırılmamış olabilir. İçerik adı yine de görünür — yalnızca otomatik işlev etiketi kullanılamaz.

Fotoğrafımda hiç içerik bulunamadı

İçerik listesinin kendisini (genellikle ürünün arkasında veya altında) fotoğrafladığınızdan emin olun. Fotoğraf yalnızca ürün adını, markayı veya pazarlama metnini gösteriyorsa, algılanacak içerik olmaz.

Uygulama çöküyor

App Store’dan en son sürüme güncelleyin ve cihazınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse lütfen cihaz modeliniz ve iOS sürümünüzle bize ulaşın.

Uyumluluk

iOS 18.0 veya sonrası · iPhone ve iPad

Bize Ulaşın

Yanıtınızı bulamadınız mı? Gerçekten yardımcı olmak isteriz.

E-posta: contact@bartlettbutter.com

Genellikle 48 saat içinde yanıt veririz. Size hızlıca yardımcı olabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:

• Ne olduğuna dair kısa bir açıklama
• Cihaz modeliniz ve iOS sürümünüz (Ayarlar → Genel → Hakkında)
• Yardımcı olacaksa bir ekran görüntüsü