Hoe kunnen we helpen?

We zijn er om je te helpen het meeste uit ETFWise te halen. Blader door de antwoorden hieronder of neem rechtstreeks contact op als je niet vindt wat je nodig hebt.

Aan de Slag

Hoe werken de dagelijkse aanbevelingen?

Elke dag selecteert ETFWise de beste ETF’s in zeven categorieën (Hoofdindex, Sector, Obligaties en Vastrentend, Internationaal, Grondstoffen, Thematisch en Dividend) op basis van live marktgegevens. De lijst wordt de hele dag vastgezet zodat je weergave stabiel blijft, terwijl prijzen en sentiment automatisch elke 5 minuten worden ververst. Tik op “Meer weergeven” in een sectie om subcategorieën te verkennen.

Heb ik een API-sleutel nodig?

Een gratis Finnhub API-sleutel ontgrendelt live prijzen, nieuws en analistengegevens. Je kunt er een krijgen op finnhub.io en deze invoeren bij het eerste opstarten. Als je deze stap overslaat, draait de app met ingebouwde demogegevens zodat je de volledige interface kunt verkennen.

Heb ik een internetverbinding nodig?

Ja, voor live prijzen, nieuws, sentiment en fondsgegevens. Het AI-model op het apparaat draait echter volledig offline zodra het is gedownload, dus er is geen internet nodig voor door AI gegenereerde analyse.

Hoeveel kost ETFWise?

ETFWise is gratis te downloaden uit de App Store. Er zijn geen abonnementen en geen advertenties.

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de zeven ETF-categorieën?

Wat is de AI op het apparaat?

ETFWise bevat een lichtgewicht taalmodel dat lokaal op je apparaat draait. Het genereert bull- en risicoscenario’s met behulp van de echte gegevens die op het scherm worden getoond, waaronder prijs, rendementen, sentiment en nieuws. Alle verwerking gebeurt op je apparaat en er wordt niets naar externe servers verzonden.

Hoe download ik het AI-model?

Als het model niet vooraf is geïnstalleerd, zie je een “Model downloaden”-kaart op het hoofdscherm en in de ETF-detailweergaven. Tik erop om te downloaden (ongeveer 290 MB). Een voortgangsbalk toont de downloadstatus. Zodra het klaar is, wordt het model lokaal opgeslagen voor toekomstig gebruik.

Hoe werkt nieuwssentiment?

De app analyseert recente nieuwsartikelen (venster van 7 dagen) voor elke ETF en beoordeelt ze op een positieve of negatieve toon. Het resultaat wordt weergegeven als Bearish, Negatief, Neutraal, Positief of Bullish. Tot 3 recente koppen worden naast de score getoond.

Kan ik naar een specifieke ETF zoeken?

Ja. Gebruik de zoekbalk om een ETF op tickersymbool of naam te vinden. De zoekopdracht dekt meer dan 200 samengestelde ETF’s plus een uitgebreide bibliotheek van in totaal meer dan 400 tickers.

Zijn mijn gegevens privé?

Ja. Geen accounts, geen analyse, geen tracking. Alleen tickersymbolen worden naar financiële dataproviders verzonden. Zie ons volledige Privacybeleid voor meer details.

Wat gebeurt er als ik de app verwijder?

Het de-installeren van ETFWise verwijdert permanent alle lokaal opgeslagen gegevens, waaronder aanbevelingen in cache, AI-analyse en je API-sleutel. Omdat er geen cloudback-up is, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.

Probleemoplossing

Prijzen laden niet

Zorg ervoor dat je een geldige Finnhub API-sleutel hebt ingevoerd (verkrijg er gratis een op finnhub.io) en controleer of je apparaat verbonden is met internet. Als je de API-sleutelstap hebt overgeslagen, toont de app demogegevens in plaats van live prijzen, wat verwacht gedrag is.

Fout “Kan ETF-gegevens niet laden”

Dit betekent meestal dat een netwerkverzoek is mislukt. Controleer je internetverbinding en tik op “Opnieuw proberen”. Als je een Finnhub API-sleutel gebruikt, controleer dan of deze correct is ingevoerd in de app-instellingen.

Bull- en risicoscenario’s worden niet gegenereerd

Het AI-model op het apparaat moet eerst worden gedownload. Zoek de “Model downloaden”-kaart op het hoofdscherm of in de ETF-detailweergave en tik om te downloaden.

Fondsgegevens (posities, prestaties) laden niet

Positie- en prestatiegegevens vereisen een internetverbinding. Als de gegevens niet laden, probeer dan de ETF-detailweergave te sluiten en opnieuw te openen.

De app crasht of loopt vast

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie uit de App Store gebruikt, sluit dan de app geforceerd af en open deze opnieuw. Als het probleem aanhoudt, start je je apparaat opnieuw op. Als het dan nog steeds voortduurt, neem dan hieronder contact met ons op.

Compatibiliteit

ETFWise vereist iOS 18.0 of hoger en werkt zowel op iPhone als iPad.

Neem Contact Op

Je antwoord niet gevonden? We helpen je graag.

E-mail: contact@bartlettbutter.com

We streven ernaar binnen 48 uur te reageren. Voeg je apparaatmodel en iOS-versie toe zodat we je sneller kunnen helpen.