Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti d’ETFWise. Parcourez les réponses ci-dessous ou contactez-nous directement si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin.

Premiers Pas

Comment fonctionnent les recommandations quotidiennes ?

Chaque jour, ETFWise sélectionne les meilleurs ETF dans sept catégories (Indice Principal, Secteur, Obligations et Revenu Fixe, International, Matières Premières, Thématique et Dividendes) sur la base de données de marché en direct. La liste est figée pour toute la journée afin que votre vue reste stable, tandis que les prix et le sentiment se rafraîchissent automatiquement toutes les 5 minutes. Touchez « Voir plus » sur n’importe quelle section pour explorer les sous-catégories.

Ai-je besoin d’une clé d’API ?

Une clé d’API Finnhub gratuite débloque les prix en direct, les actualités et les données d’analystes. Vous pouvez en obtenir une sur finnhub.io et la saisir au premier lancement. Si vous ignorez cette étape, l’application fonctionne avec des données de démonstration intégrées pour que vous puissiez explorer toute l’interface.

Ai-je besoin d’une connexion internet ?

Oui, pour les prix en direct, les actualités, le sentiment et les données de fonds. Cependant, le modèle d’IA sur l’appareil fonctionne entièrement hors ligne une fois téléchargé, donc aucune connexion n’est nécessaire pour l’analyse générée par IA.

Combien coûte ETFWise ?

ETFWise est gratuit à télécharger depuis l’App Store. Il n’y a aucun abonnement ni publicité.

Questions Fréquentes

Quelles sont les sept catégories d’ETF ?

Qu’est-ce que l’IA sur l’appareil ?

ETFWise inclut un modèle de langage léger qui s’exécute localement sur votre appareil. Il génère des arguments haussiers et de risque à partir des données réelles affichées à l’écran, y compris le prix, les rendements, le sentiment et les actualités. Tout le traitement se déroule sur votre appareil et rien n’est envoyé à des serveurs externes.

Comment télécharger le modèle d’IA ?

Si le modèle n’est pas préinstallé, une carte « Télécharger le Modèle » apparaîtra sur l’écran principal et dans les vues de détail d’ETF. Touchez-la pour télécharger (environ 290 Mo). Une barre de progression affiche l’état du téléchargement. Une fois terminé, le modèle est enregistré localement pour une utilisation future.

Comment fonctionne le sentiment des actualités ?

L’application analyse les articles d’actualité récents (fenêtre de 7 jours) pour chaque ETF et les note selon un ton positif ou négatif. Le résultat s’affiche sous forme de Baissier, Négatif, Neutre, Positif ou Haussier. Jusqu’à 3 titres récents sont affichés à côté du score.

Puis-je rechercher un ETF spécifique ?

Oui. Utilisez la barre de recherche pour trouver n’importe quel ETF par symbole boursier ou par nom. La recherche couvre plus de 200 ETF sélectionnés plus une bibliothèque étendue de plus de 400 symboles au total.

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Aucun compte, aucune analyse, aucun suivi. Seuls les symboles boursiers sont envoyés aux fournisseurs de données financières. Consultez notre Politique de Confidentialité complète pour plus de détails.

Que se passe-t-il si je supprime l’application ?

La désinstallation d’ETFWise supprime définitivement toutes les données stockées localement, y compris les recommandations en cache, l’analyse par IA et votre clé d’API. Comme il n’y a aucune sauvegarde dans le cloud, cette action est irréversible.

Dépannage

Les prix ne se chargent pas

Assurez-vous d’avoir saisi une clé d’API Finnhub valide (obtenez-en une gratuitement sur finnhub.io) et vérifiez que votre appareil est connecté à internet. Si vous avez ignoré l’étape de la clé d’API, l’application affiche des données de démonstration au lieu des prix en direct, ce qui est un comportement attendu.

Erreur « Impossible de charger les données de l’ETF »

Cela signifie généralement qu’une requête réseau a échoué. Vérifiez votre connexion internet et touchez « Réessayer ». Si vous utilisez une clé d’API Finnhub, vérifiez qu’elle est correctement saisie dans les réglages de l’application.

Les arguments haussiers et de risque ne se génèrent pas

Le modèle d’IA sur l’appareil doit d’abord être téléchargé. Recherchez la carte « Télécharger le Modèle » sur l’écran principal ou dans la vue de détail de l’ETF et touchez pour télécharger.

Les données du fonds (avoirs, performance) ne se chargent pas

Les données d’avoirs et de performance nécessitent une connexion internet. Si les données ne se chargent pas, essayez de fermer et de rouvrir la vue de détail de l’ETF.

L’application plante ou se fige

Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’App Store, puis forcez la fermeture de l’application et rouvrez-la. Si le problème continue, redémarrez votre appareil. S’il persiste encore, contactez-nous ci-dessous.

Compatibilité

ETFWise nécessite iOS 18.0 ou version ultérieure et fonctionne à la fois sur iPhone et iPad.

Nous Contacter

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Nous serions ravis de vous aider.

E-mail : contact@bartlettbutter.com

Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures. Veuillez inclure le modèle de votre appareil et la version d’iOS pour que nous puissions vous aider plus rapidement.