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Supporto

Come possiamo aiutarti?

Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo da ETFWise. Sfoglia le risposte qui sotto o contattaci direttamente se non trovi ciò di cui hai bisogno.

Per Iniziare

Come funzionano le raccomandazioni giornaliere?

Ogni giorno, ETFWise seleziona i migliori ETF in sette categorie (Indice Principale, Settore, Obbligazioni e Reddito Fisso, Internazionale, Materie Prime, Tematica e Dividendi) sulla base di dati di mercato in tempo reale. L’elenco è fissato per l’intera giornata così la tua vista resta stabile, mentre i prezzi e il sentiment si aggiornano automaticamente ogni 5 minuti. Tocca “Vedi altro” in qualsiasi sezione per esplorare le sottocategorie.

Ho bisogno di una chiave API?

Una chiave API Finnhub gratuita sblocca prezzi in tempo reale, notizie e dati degli analisti. Puoi ottenerne una su finnhub.io e inserirla al primo avvio. Se salti questo passaggio, l’app funziona con dati demo integrati così puoi esplorare l’intera interfaccia.

Ho bisogno di una connessione internet?

Sì, per prezzi in tempo reale, notizie, sentiment e dati sui fondi. Tuttavia, il modello di IA sul dispositivo funziona interamente offline una volta scaricato, quindi non è necessaria alcuna connessione per l’analisi generata dall’IA.

Quanto costa ETFWise?

ETFWise è gratuito da scaricare dall’App Store. Non ci sono abbonamenti né pubblicità.

Domande Frequenti

Quali sono le sette categorie di ETF?

Categoria Cosa Copre
Indice Principale S&P 500, Nasdaq 100, Russell 2000, Dow Jones, Mercato Totale
Settore Tecnologia, Sanità, Energia, Finanziari e altro
Obbligazioni e Reddito Fisso Titoli di stato, corporate, alto rendimento, TIPS, municipali
Internazionale Mercati sviluppati, mercati emergenti, ETF di singoli paesi
Materie Prime Oro, argento, petrolio, agricoltura, panieri ampi di materie prime
Tematica IA e robotica, energia pulita, cybersicurezza, cloud, veicoli elettrici
Dividendi Alto rendimento, crescita dei dividendi, aristocratici, strategie di reddito

Cos’è l’IA sul dispositivo?

ETFWise include un modello linguistico leggero che funziona localmente sul tuo dispositivo. Genera scenari rialzisti e di rischio usando i dati reali mostrati sullo schermo, inclusi prezzo, rendimenti, sentiment e notizie. Tutta l’elaborazione avviene sul tuo dispositivo e nulla viene inviato a server esterni.

Come scarico il modello di IA?

Se il modello non è preinstallato, vedrai una scheda “Scarica Modello” sulla schermata principale e nelle viste di dettaglio degli ETF. Toccala per scaricare (circa 290 MB). Una barra di avanzamento mostra lo stato del download. Una volta completato, il modello viene salvato localmente per un uso futuro.

Come funziona il sentiment delle notizie?

L’app analizza gli articoli di notizie recenti (finestra di 7 giorni) per ciascun ETF e li valuta in base a un tono positivo o negativo. Il risultato viene visualizzato come Ribassista, Negativo, Neutrale, Positivo o Rialzista. Fino a 3 titoli recenti vengono mostrati accanto al punteggio.

Posso cercare un ETF specifico?

Sì. Usa la barra di ricerca per trovare qualsiasi ETF tramite simbolo ticker o nome. La ricerca copre oltre 200 ETF selezionati più una libreria estesa di oltre 400 ticker in totale.

I miei dati sono privati?

Sì. Nessun account, nessuna analisi, nessun tracciamento. Solo i simboli ticker vengono inviati ai fornitori di dati finanziari. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy completa per maggiori dettagli.

Cosa succede se elimino l’app?

La disinstallazione di ETFWise rimuove definitivamente tutti i dati memorizzati localmente, incluse le raccomandazioni in cache, l’analisi tramite IA e la tua chiave API. Poiché non esiste un backup sul cloud, questa operazione non può essere annullata.

Risoluzione dei Problemi

I prezzi non si caricano

Assicurati di aver inserito una chiave API Finnhub valida (ottienine una gratis su finnhub.io) e verifica che il tuo dispositivo sia connesso a internet. Se hai saltato il passaggio della chiave API, l’app mostra dati demo anziché prezzi in tempo reale, il che è un comportamento previsto.

Errore “Impossibile caricare i dati dell’ETF”

Di solito significa che una richiesta di rete è fallita. Controlla la tua connessione internet e tocca “Riprova”. Se stai usando una chiave API Finnhub, verifica che sia inserita correttamente nelle impostazioni dell’app.

Gli scenari rialzisti e di rischio non vengono generati

Il modello di IA sul dispositivo deve prima essere scaricato. Cerca la scheda “Scarica Modello” sulla schermata principale o nella vista di dettaglio dell’ETF e tocca per scaricare.

I dati del fondo (partecipazioni, performance) non si caricano

I dati sulle partecipazioni e sulla performance richiedono una connessione internet. Se i dati non si caricano, prova a chiudere e riaprire la vista di dettaglio dell’ETF.

L’app si blocca o si congela

Assicurati di utilizzare la versione più recente dall’App Store, quindi forza la chiusura dell’app e riaprila. Se il problema continua, riavvia il dispositivo. Se persiste ancora, contattaci qui sotto.

Compatibilità

ETFWise richiede iOS 18.0 o successivo e funziona sia su iPhone che su iPad.

Contattaci

Non hai trovato la tua risposta? Ci farebbe piacere aiutarti.

E-mail: contact@bartlettbutter.com

Puntiamo a rispondere entro 48 ore. Includi il modello del tuo dispositivo e la versione di iOS così possiamo assisterti più velocemente.