كيف يمكننا المساعدة؟
نريد أن يعمل ProbioLens على أفضل وجه لك. تصفّح المواضيع أدناه للحصول على إجابات سريعة، أو راسلنا في أي وقت. يسعدنا تقديم المساعدة.
البدء
كيف أمسح ملصقاً؟
- افتح ProbioLens واختر طريقة المسح: مسح منتج واحد، أو مقارنة منتجات، أو مسح مجموعة.
- اختيارياً، حدّد أهداف التسوّق لديك ليتمكّن كل مسح من إبراز المكوّنات المطابقة.
- صوّر لوحة حقائق المكمّل أو ارفع صورة من مكتبتك.
- أدِر الصورة أو اقتصّها بحيث تُقرأ لوحة الحقائق فقط.
- اطّلع على الملخص السريع للمتسوّق، ثم افتح التحليل التعليمي المعمّق لمزيد من التفاصيل.
لا حاجة لحساب أو إعداد أو اتصال بالإنترنت.
ما الفرق بين مسح واحد والمقارنة والمجموعة؟
- مسح واحد: اقرأ التفصيل الكامل لمنتج واحد، مع ملخص سريع للمتسوّق وتحليل تعليمي معمّق اختياري.
- مقارنة: اصفف من 2 إلى 4 منتجات من أي نوع لترى ما تشترك فيه، وأين تختلف، وكيف تُقارَن تكلفتها لكل حصة ولكل مليار CFU.
- مجموعة: امسح حتى 6 منتجات، مثل خزانتك في المنزل، للحصول على تفصيل مرتّب لكل منتج.
ما أنواع المنتجات التي يمكنه قراءتها؟
يقرأ ProbioLens ملصقات حقائق المكمّل باللغة الإنجليزية لمنتجات البروبيوتيك والبريبيوتيك والسينبيوتيك والبوستبيوتيك. يُحدَّد نوع المنتج مما يذكره الملصق فعلاً، لا من اللغة التسويقية.
هل ProbioLens مجاني؟
نعم. ProbioLens مجاني للتنزيل، وجميع الميزات الحالية متاحة دون تكلفة، دون إعلانات ودون حساب.
هل أحتاج إلى الإنترنت لاستخدامه؟
لا. يعمل المسح والتحليل بالكامل على جهازك. لا يُرفع شيء ولا حاجة لاتصال.
هل يمكنني مسح ملصق لا يتسع في صورة واحدة؟
التقِط لوحة حقائق المكمّل بأكبر قدر من الوضوح، واقتصّها على الحقائق فقط. للحصول على أفضل النتائج، أبقِ اللوحة بأكملها مسطّحة وداخل الإطار ليقرأها التعرّف على النص على الجهاز في مرة واحدة.
بأي لغة يتوفّر ProbioLens؟
يقرأ التطبيق حالياً ملصقات حقائق المكمّل باللغة الإنجليزية. يتوفّر موقع الدعم هذا بعدة لغات.
فهم نتائجك
ماذا تعني طبقات المعلومات الأربع؟
يُبقي ProbioLens دائماً أربع طبقات منفصلة لتعرف ما هو كل منها:
- العبوة تقول: حقائق الملصق الخام كما هي مطبوعة.
- التطبيق حدّد: الأسماء المُنظَّمة والتصنيف والبنية التي استنتجها التطبيق.
- السياق المرجعي: ارتباطات تعليمية من مكتبة المراجع المُضمّنة.
- ما يبقى غير مؤكد: التحفّظات والبيانات الناقصة وحدود التفسير.
ماذا تعني مؤشّرات الثقة؟
تُتَتبَّع الثقة حقلاً حقلاً بحسب مدى وضوح قراءة النص. يُوسَم النص منخفض الثقة والقيم المتعارضة والأسماء المقطوعة والملصقات الغامضة بدل إخفائها، لتتمكّن من التحقق منها أو تصحيحها قبل الوثوق بالنتيجة.
ماذا تعني تقييمات الأدلة؟
يستخدم السياق التعليمي مقياساً تقريبياً موجّهاً للمتسوّق: أقوى (من بين الأكثر دراسة)، مختلطة (توجد أدلة لكن النتائج تتفاوت)، محدودة (أحدث أو أقل دراسة)، وغير واضحة (تغطية غير كافية للتلخيص). تصف هذه ما درسته الأبحاث، لا ما سينجح معك.
كيف تعمل الأدلة حسب السلالة؟
غالباً ما تكون أبحاث البروبيوتيك خاصة بالسلالة. يطابق ProbioLens سلالة مدروسة فقط عندما يطبع الملصق رمز سلالتها. وعندما يذكر الملصق النوع فقط، يعرض سياق النوع ويسرد السلالات المحددة التي يُستحسن البحث عنها.
ماذا يخبرني «الكمية مقابل الدراسات»؟
حيثما تتوفّر كميات مرجعية، تُعرَض كمية الملصق بأنها أقل من النطاق المدروس شيوعاً، أو ضمنه، أو أعلى منه، مع ملاحظة واضحة عن الكميات لكل حصة مقابل الكميات في اليوم.
كيف يعمل التسوّق وفق هدفك؟
حدّد هدفاً، مثل تناول المضادات الحيوية أو السفر أو الانتظام أو الانتفاخ أو هضم اللاكتوز. قبل الشراء يسرد ProbioLens ما درسته الأبحاث لذلك الهدف ورموز السلالات التي يُبحث عنها؛ ثم يُظهر كل ملصق تمسحه أي مكوّناته تتطابق. يُظهر ما جرت دراسته، لا ما سينجح معك، ويبقى كل شيء على جهازك.
كيف أحفظ مسحاً؟
احفظ المسح لتفتحه في أي وقت من السجل. يمكنك أيضاً اختيار مسحين محفوظين أو أكثر لمقارنتها لاحقاً.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تخطّى المسح بعض النص أو قرأه خطأً
للحصول على أفضل النتائج، تأكّد أن لوحة حقائق المكمّل مُضاءة جيداً دون انعكاس، وواضحة التركيز، ومسطّحة، وكبيرة بما يكفي في الإطار لتُقرأ بوضوح. يمكنك التدوير أو الاقتصاص قبل المسح، وتصحيح أي حقل في مراجعة الاستخراج قبل الوثوق بالنتيجة.
تبدو قيمة غير صحيحة
افتح مراجعة الاستخراج وحرّر الحقل أو المكوّن أو الفئة أو الكمية. تُوسَم تعديلاتك بوضوح لتتمكّن دائماً من تمييزها عمّا قرأه التطبيق.
الكاميرا لا تعمل
افتح إعدادات الجهاز → ProbioLens وتأكّد من تفعيل الوصول إلى الكاميرا. يمكنك أيضاً اختيار صورة من مكتبتك بدل استخدام الكاميرا.
التطبيق يتعطّل
حدّث إلى أحدث إصدار من App Store وأعد تشغيل جهازك. إذا استمرت المشكلة، فتواصل معنا مع ذكر طراز جهازك وإصدار iOS.
الخصوصية والبيانات
هل تُرفع صوري إلى أي مكان؟
لا. تتم كل المعالجة بالكامل على جهازك باستخدام التعرّف على النص من Apple على الجهاز. لا تغادر صورك هاتفك أو جهازك اللوحي أبداً.
ما البيانات التي تجمعونها؟
لا شيء. لا يحتوي ProbioLens على حسابات أو تحليلات أو تتبّع أو إعلانات. راجِع سياسة الخصوصية الكاملة للتفاصيل.
كيف أحذف بياناتي؟
امسح عمليات المسح المحفوظة من الإعدادات → مسح سجل المسح، وامسح أهدافك من الإعدادات → أهدافك. لإزالة كل شيء، أزِل ProbioLens من جهازك.
الأذونات
لماذا يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا؟
لتتمكّن من تصوير ملصق حقائق المكمّل مباشرة. هذا الإذن اختياري؛ يمكنك دائماً اختيار صورة من مكتبتك بدلاً منه.
هل يصل ProbioLens إلى موقعي أو الميكروفون أو جهات الاتصال؟
لا. الوصول الوحيد الذي يطلبه هو الكاميرا ومكتبة الصور. لا شيء غير ذلك.
التوافق
iOS 18.0 أو أحدث · iPhone و iPad
تواصل معنا
لم تجد إجابتك؟ يسعدنا حقاً مساعدتك.
البريد الإلكتروني: contact@bartlettbutter.com
نردّ عادةً خلال 48 ساعة. لمساعدتك بسرعة، يُرجى تضمين:
- وصف موجز لما حدث
- طراز جهازك وإصدار iOS (الإعدادات → عام → حول)
- لقطة شاشة إن كانت مفيدة