무엇을 도와드릴까요?
저희는 여러분이 Barkpedia에서 훌륭한 경험을 하시기를 바랍니다. 무언가가 예상대로 작동하지 않는다면 아래에서 답을 찾으실 가능성이 높습니다. 그렇지 않다면 이메일 한 통이면 됩니다.
시작하기
품종 식별은 어떻게 작동하나요?
Barkpedia는 고급 기기 내 지능을 사용하여 여러분의 사진을 분석하고 개 품종을 식별합니다. 모든 처리는 여러분의 iPhone 또는 iPad에서 로컬로 이루어집니다 — 여러분의 사진은 어디로도 업로드되지 않습니다.
인터넷 연결이 필요한가요?
핵심 경험에는 필요하지 않습니다. 품종 식별, 저장된 즐겨찾기, 품종 검색, 세계 지도는 모두 완전히 오프라인으로 작동합니다. 품종 상세 페이지(기질, 역사, 사진), 퀴즈, 개 상식은 콘텐츠를 로드하기 위해 인터넷 연결이 필요합니다.
Barkpedia는 정말 무료인가요?
예 — 조건 없이 완전 무료입니다. 인앱 구매, 구독, 광고가 없습니다.
Barkpedia는 몇 개의 품종을 인식할 수 있나요?
Barkpedia는 AKC 표준에 기반하여 147개 품종을 식별합니다.
앱 사용하기
탐색 탭이란 무엇인가요?
탐색은 품종을 발견하는 두 가지 방법을 제공합니다:
- 검색 — 아무 품종 이름이나 입력하면 147개 품종 전체에서 즉시 필터링됩니다.
- 세계 지도 — 국가별 품종 기원을 보여주는 인터랙티브 지도를 둘러보세요. 핀을 눌러 그 지역에서 어떤 품종이 유래했는지 확인하세요. 확장 버튼을 사용하여 지도를 전체 화면으로 볼 수 있습니다.
검색과 지도 모두 오프라인으로 작동합니다.
퀴즈와 상식 게임은 어떻게 작동하나요?
- 품종 퀴즈 — 개 사진이 표시되고 네 가지 선택지에서 올바른 품종을 고릅니다. 각 라운드에는 10문제가 있습니다. 점수에 따라 보상 타이틀을 획득하세요.
- 개 상식 — 진짜 개 관련 사실과 그럴듯한 속설을 섞은 참/거짓 문장. 이 역시 라운드당 10문제이며 보상 타이틀이 있습니다.
두 게임 모두 인터넷 연결이 필요합니다.
Barkpedia는 iPad에서 작동하나요?
예. Barkpedia는 레이아웃을 자동으로 조정합니다 — iPhone에서는 탭 내비게이션, iPad에서는 사이드바 내비게이션. 다섯 개 섹션(스캔, 즐겨찾기, 탐색, 퀴즈, 상식) 모두 두 기기에 완전히 최적화되어 있습니다.
개인정보 및 데이터
제 데이터는 비공개인가요?
예. 여러분의 사진은 전적으로 여러분의 기기에서 처리되며 절대 업로드되지 않습니다. Barkpedia는 개인정보를 수집하지 않고, 사용자 계정이 없으며, 분석이나 추적을 포함하지 않습니다. 자세한 내용은 전체 개인정보 처리방침을 참조하세요.
제 데이터는 어디에 저장되나요?
스캔 기록과 즐겨찾기는 여러분의 기기에만 저장됩니다. 외부 서버로 전송되는 것은 없습니다.
제 데이터를 어떻게 삭제하나요?
즐겨찾기 탭의 항목을 왼쪽으로 밀어 제거하세요. 모든 앱 데이터를 한 번에 삭제하려면 기기에서 Barkpedia를 삭제하기만 하면 됩니다.
앱을 삭제하면 어떻게 되나요?
Barkpedia를 제거하면 기기에서 저장된 모든 즐겨찾기와 스캔 기록이 영구적으로 제거됩니다. 클라우드 백업이나 동기화가 없으므로 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
권한
Barkpedia는 왜 카메라 접근 권한이 필요한가요?
카메라 접근 권한을 통해 품종 식별을 위해 앱 내에서 직접 개를 촬영할 수 있습니다. 이 권한은 선택 사항입니다 — 대신 사진 라이브러리를 사용할 수 있습니다.
Barkpedia는 왜 사진 라이브러리 접근 권한이 필요한가요?
사진 라이브러리 접근 권한을 통해 식별을 위해 기존 사진을 선택할 수 있습니다. 이는 카메라를 사용하는 것의 대안입니다.
Barkpedia가 제 위치나 다른 데이터에 접근하나요?
아니요. Barkpedia는 카메라와 사진 라이브러리 접근만 요청합니다. 위치 서비스, 연락처, 마이크, 알림 또는 기타 민감한 권한을 사용하지 않습니다.
문제 해결
카메라가 작동하지 않아요
설정 → Barkpedia로 이동하여 카메라 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이미 켜져 있다면 앱을 강제 종료했다가 다시 열어 보세요.
품종 정보, 퀴즈 또는 상식 콘텐츠가 로드되지 않아요
이러한 기능에는 활성 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 콘텐츠 서비스가 일시적으로 사용 불가능할 수 있습니다 — 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요.
앱이 “개가 아닙니다”라고 표시해요
Barkpedia는 품종을 식별하기 전에 사진에 개가 있는지 확인합니다. 이미지가 너무 흐리거나, 조명이 부족하거나, 프레임에서 개가 너무 작으면 감지하지 못할 수 있습니다. 개를 주 피사체로 한 더 선명한 사진을 시도해 보세요.
앱이 충돌하거나 멈춰요
App Store의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인한 후 기기를 재시작하고 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 아래로 문의해 주세요.
호환성
Barkpedia는 iOS 17.0 이상이 필요하며 iPhone과 iPad 모두에서 작동합니다.
문의하기
여전히 도움이 필요하신가요? 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.
이메일: contact@bartlettbutter.com
저희는 보통 48시간 이내에 답변합니다. 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 다음을 포함해 주세요:
- 문제에 대한 간단한 설명
- 기기 모델과 iOS 버전(설정 → 일반 → 정보)
- 해당하는 경우 스크린샷