我們能幫您什麼？

我們希望您充分利用Solcast。如果某些功能未按預期運作，或者您有疑問，很可能在下面找到答案。如果沒有，請聯絡我們，我們會提供幫助。

入門

只需開啟Solcast，無需賬戶，無需註冊。當出現提示時，授予位置許可權，以便我們獲取您本地的天氣（您也可以跳過此步驟並手動搜尋城市）。您的個性化儀表板會立即出現，包含您的預報、穿搭推薦和每日簡報。

點選齒輪圖示（右上角）開啟設定。您會在三個部分找到11個選項：

每項更改都會立即生效，無需重新載入。

在免費方案下，您最多可以儲存4個位置（Premium可無限制）。使用儀表板上的位置選擇器在它們之間切換，或點選搜尋圖示新增新城市。每個位置都以其自己的當地時區顯示天氣，因此時間（日出、日落、每小時預報）始終與該城市相關。

是的。Solcast可免費下載，完整的天氣體驗（預報、穿搭推薦、每日簡報、全部16項生活方式指數以及智慧天氣提醒）均免費且無廣告。可選的Premium訂閱會新增個人提醒並提高已儲存城市的上限；其他一切保持免費。

不會。沒有使用者賬戶，沒有分析，沒有追蹤，也沒有廣告。您的所有偏好設定都保留在您的裝置上。詳情請參閱我們完整的隱私政策。

您需要連線才能獲取新鮮的天氣資料。載入後，先前獲取的預報會在您切換已儲存位置時立即可用。無論連線如何，所有推薦和指數都在您的裝置上計算。

可以。Solcast針對iPhone和iPad都進行了最佳化，採用充分利用大螢幕的自適應佈局。

可以。前往設定 > 關於您，使用頂部的溫度單位選擇器。所有溫度顯示會立即更新。

儀表板頂部一張一目瞭然的卡片，包含多達6條根據您的設定和狀況量身定製的通俗易懂行動建議。它還可以提醒您全天的天氣變化（例如”早晨乾燥，但下午有雨”）並提醒您所選位置的國家假日。

Solcast使用Apple天氣以及其他第三方天氣和環境資料服務，提供可靠、準確的預報，包括空氣質量和花粉。所顯示的所有數值都是真實測量值。沒有任何估算或虛構。

位置（使用時）用於獲取您所在區域的準確天氣、空氣質量和花粉資料。您的座標僅傳送給天氣服務，永遠不會儲存在我們控制的任何伺服器上。您也可以在不授予位置訪問許可權的情況下手動新增位置。

不會。Solcast僅請求位置許可權。它不訪問您的相機、照片、通訊錄、麥克風、健康資料或任何其他資訊。

前往您裝置的設定 > 隱私與安全性 > 定位服務 > Solcast，確保訪問許可權設定為”使用應用期間”。如果已啟用，請嘗試關閉再開啟，或重啟應用。

推薦基於實時天氣資料結合您的個人設定。仔細檢查設定 > 關於您中的敏感度開關，並確認選擇了正確的位置。某些資料（空氣質量、花粉）因地區而異，可能並非到處可用。當資料不可用時，應用會自動隱藏這些指數。

每小時條與主預報分開載入。下拉以重新整理。如果資料來源暫時不可用，您儀表板的其餘部分將繼續正常工作。

這是設計使然。每個已儲存位置都以該城市的當地時區顯示天氣時間（日出、日落、每小時預報），而非您裝置的時區。這確保資訊對在該位置進行規劃有用。

請確保您執行的是App Store的最新版本並重啟裝置。如果崩潰持續，請附上您的裝置型號和iOS版本發郵件給我們，以便我們調查。

找不到您的答案？我們很樂意提供幫助。

電子郵件： contact@bartlettbutter.com

請附上您問題的簡要描述以及您的裝置型號/iOS版本。我們通常在48小時內回覆。