Чем мы можем помочь?

Возникла проблема или просто интересно, как что-то работает? Вы обратились по адресу. Ответы на большинство вопросов есть ниже, а если помощь всё же понадобится, мы всего в одном письме от вас, мы читаем каждое сообщение.

Начало работы

Как работает определение породы?

Nekopedia использует интеллект на устройстве для анализа вашей фотографии и определения породы кошки. Вся обработка происходит локально на вашем устройстве, поэтому ваши фотографии никогда никуда не загружаются.

Нужно ли мне подключение к интернету?

Определение породы и избранное работают полностью офлайн, без интернета. Однако сведения о породах, викторина и кошачьи факты загружают контент из интернета и требуют подключения.

Nekopedia бесплатна?

Да, полностью бесплатна. Нет встроенных покупок, подписок и рекламы.

Сколько пород может определить Nekopedia?

Nekopedia распознаёт 48 пород кошек, включая популярные, такие как мейн-кун, рэгдолл, сиамская, персидская, бенгальская, британская короткошёрстная и многие другие.

Часто задаваемые вопросы

Почему порода моей кошки не была определена правильно?

Модель работает лучше всего с чёткими, хорошо освещёнными фотографиями, где кошка является главным объектом. Попробуйте сделать снимок под другим углом или при лучшем освещении. Естественный свет идеален, а снимки анфас или в профиль обычно работают хорошо. Для кошек смешанных пород может отображаться наиболее близкая чистокровная порода. Вы также можете проверить раздел «Другие возможности» под основным результатом для альтернативных совпадений.

Где хранятся мои данные?

Вся история сканирований и избранное хранятся только на вашем устройстве. Ничего не отправляется на внешние серверы.

Как сохранять и просматривать избранное?

После сканирования кошки нажмите значок сердца на карточке результата, чтобы сохранить её. Ваши сохранённые сканирования появляются во вкладке «Избранное» в виде галереи. Нажмите на любое сохранённое сканирование, чтобы снова просмотреть сведения о породе. Вы также можете нажать и удерживать сканирование, чтобы закрепить избранное вверху.

Как удалить сохранённое избранное?

Нажмите и удерживайте любое сохранённое сканирование во вкладке «Избранное», затем выберите удаление в меню, чтобы убрать это отдельное сканирование. Чтобы очистить всё сразу, удалите Nekopedia с вашего устройства; все локально сохранённые данные автоматически удаляются при удалении приложения.

Что произойдёт, если я удалю приложение?

Удаление Nekopedia безвозвратно удаляет все сохранённые избранные и историю сканирований с вашего устройства. Поскольку облачного резервного копирования или синхронизации нет, это нельзя отменить.

Как использовать вкладку «Обзор»?

Вкладка «Обзор» позволяет искать все 48 пород по названию или изучать интерактивную карту мира, показывающую, где возникла каждая порода. Нажмите на метку страны на карте, чтобы увидеть все породы из этой страны, затем нажмите на любую породу, чтобы просмотреть все её сведения.

Как работают игры «Викторина» и «Факты»?

Обе игры требуют подключения к интернету. Викторина о породах показывает вам фотографию кошки и предлагает выбрать правильную породу из четырёх вариантов, по 10 вопросов в раунде. «Кошачьи факты» предлагают утверждения «верно или неверно» о кошках, также по 10 вопросов в раунде. Обе игры присуждают наградной титул на основе вашего результата.

Работает ли Nekopedia на iPad?

Да. Nekopedia — универсальное приложение, которое работает как на iPhone, так и на iPad.

Мои данные конфиденциальны?

Да. Ваши фотографии никогда не покидают ваше устройство, и персональные данные не собираются. Подробнее см. в нашей полной Политике конфиденциальности.

Разрешения

Зачем Nekopedia нужен доступ к камере?

Доступ к камере позволяет фотографировать кошек прямо в приложении для определения породы. Вы можете пропустить это разрешение и вместо этого выбирать фотографии из своей галереи.

Зачем Nekopedia нужен доступ к фотобиблиотеке?

Доступ к фотобиблиотеке позволяет выбирать существующие фотографии из вашей галереи для определения породы. Это альтернатива использованию камеры.

Получает ли Nekopedia доступ к моему местоположению или другим данным?

Нет. Nekopedia запрашивает только доступ к камере и фотобиблиотеке. Она не получает доступ к вашему местоположению, контактам, микрофону или любой другой конфиденциальной информации.

Устранение неполадок

Камера не работает

Откройте «Настройки», перейдите к Nekopedia и убедитесь, что доступ к камере включён. Если он уже включён, попробуйте принудительно закрыть и снова открыть приложение.

Информация о породах, викторина или факты не загружаются

Эти функции требуют активного подключения к интернету. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или мобильной сети, и повторите попытку. Если проблема сохраняется, сервис может быть временно недоступен. Подождите несколько минут и повторите попытку.

Приложение сообщает «Это не кошка»

Nekopedia сначала проверяет, есть ли на фотографии кошка, прежде чем пытаться определить породу. Если изображение слишком размыто, плохо освещено или кошка слишком мала в кадре, оно может не обнаружить кошку. Попробуйте более чёткую фотографию, где кошка является главным объектом.

Приложение вылетает или зависает

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия из App Store, затем перезагрузите устройство и повторите попытку. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами ниже.

Совместимость

Nekopedia требует iOS 18.0 или новее и работает как на iPhone, так и на iPad.

Свяжитесь с нами

Не нашли то, что нужно? Мы будем рады услышать вас.

Электронная почта: contact@bartlettbutter.com

Мы стремимся ответить в течение 48 часов. Чтобы помочь нам быстро решить вашу проблему, укажите краткое описание проблемы, модель вашего устройства и версию iOS (находится в «Настройки > Основные > Об этом устройстве»), а также скриншоты, если применимо.